Privatumo politika

 

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 20 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Žavingas žvilgsnis“, valdydama interneto svetainę ir elektroninę parduotuvę CHARMtint.lt, renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis.

Gerbiame Jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome laikydamiesi taikomų Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

UAB „Žavingas žvilgsnis“
Įmonės kodas: 304087824
Adresas: Konstitucijos pr. 12, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@charminglook.lt

Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ar Jūsų teisėmis, galite kreiptis el. paštu info@charminglook.lt.

2. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės CHARMtint.lt, galime tvarkyti šiuos duomenis:

Užsakymo ir pristatymo duomenis

  • vardą ir pavardę;

  • el. pašto adresą;

  • telefono numerį;

  • pristatymo adresą arba pasirinktą pristatymo vietą;

  • užsakymo informaciją;

  • pasirinktus produktus ir jų variantus;

  • užsakymo kainą;

  • pristatymo būdą;

  • užsakymo būseną;

  • kitą informaciją, kurią pateikiate vykdydami užsakymą.

Mokėjimo informaciją

Mokėjimams atlikti gali būti naudojami išoriniai mokėjimo paslaugų teikėjai.

Mes paprastai negauname ir nesaugome visų Jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimo informaciją pagal savo sąlygas tvarko atitinkamas mokėjimų paslaugų teikėjas.

Mes galime gauti su mokėjimu susijusią informaciją, pavyzdžiui, mokėjimo būseną, sumą, mokėjimo laiką ar operacijos identifikatorių.

Bendravimo duomenis

Kai susisiekiate su mumis el. paštu, per kontaktinę formą, socialinius tinklus ar kitais kanalais, galime tvarkyti:

  • Jūsų vardą;

  • kontaktinius duomenis;

  • susirašinėjimo turinį;

  • kitą Jūsų savanoriškai pateiktą informaciją.

Rinkodaros ir naujienlaiškių duomenis

Jeigu registruojatės į CHARMtint laukiančiųjų sąrašą, naujienlaiškį ar sutinkate gauti rinkodaros informaciją, galime tvarkyti:

  • el. pašto adresą;

  • informaciją apie suteiktą sutikimą;

  • naujienlaiškių pristatymo ir sąveikos informaciją, kai tokią informaciją pateikia naudojama sistema.

Svetainės naudojimo ir techninius duomenis

Priklausomai nuo Jūsų slapukų pasirinkimų ir naudojamų technologijų, gali būti tvarkoma:

  • IP adreso informacija;

  • įrenginio ir naršyklės informacija;

  • operacinė sistema;

  • apsilankymo laikas;

  • peržiūrėti puslapiai;

  • svetainėje atlikti veiksmai;

  • slapukų identifikatoriai;

  • apytikslė vietovės informacija;

  • kita techninė informacija, reikalinga svetainės veikimui, saugumui ir analitikai.

3. Kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis?

Asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

Užsakymams priimti ir vykdyti

Duomenys naudojami:

  • užsakymui priimti;

  • mokėjimui administruoti;

  • prekėms paruošti ir išsiųsti;

  • informuoti apie užsakymo būseną;

  • spręsti su užsakymu susijusius klausimus;

  • vykdyti grąžinimus ar pinigų grąžinimus.

Šių duomenų tvarkymo pagrindas paprastai yra sutarties su Jumis sudarymas ir vykdymas.

Teisiniams ir apskaitos įsipareigojimams

Tam tikrus duomenis privalome tvarkyti ir saugoti, kad įvykdytume mums taikomas teisines, mokestines, apskaitos ar kitas prievoles.

Tokiais atvejais duomenų tvarkymo pagrindas yra mums taikoma teisinė prievolė.

Klientų aptarnavimui

Jūsų duomenis galime naudoti atsakydami į klausimus, nagrinėdami užklausas, skundus, pretenzijas ar spręsdami technines problemas.

Priklausomai nuo situacijos, duomenys tvarkomi sutarties vykdymo arba mūsų teisėto intereso tinkamai aptarnauti klientus pagrindu.

Rinkodarai

Jeigu davėte atitinkamą sutikimą, galime siųsti:

  • CHARMtint naujienas;

  • informaciją apie produkto paleidimus;

  • specialius pasiūlymus;

  • kitą rinkodaros komunikaciją.

Sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami atsisakymo nuorodą gautame laiške arba susisiekdami su mumis el. paštu info@charminglook.lt.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

4. Funkcija „Rask savąjį“

CHARMtint.lt svetainėje gali būti naudojama funkcija „Rask savąjį“, leidžianti įkelti nuotrauką ir gauti automatizuotą CHARMtint atspalvio rekomendaciją.

Įkelta nuotrauka naudojama tam, kad būtų išanalizuotos vizualinės savybės, reikalingos atspalvio rekomendacijai pateikti.

Ši funkcija nėra skirta asmens tapatybei nustatyti ar patvirtinti.

CHARMtint nekuria klientų veidų duomenų bazės rinkodaros ar asmens identifikavimo tikslais ir nenaudoja įkeltų nuotraukų individualizuotai reklamai kurti.

Nuotraukos analizės metu duomenys gali būti perduodami technologijų infrastruktūros ir analizės paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina funkcijai atlikti.

Išsamesnė informacija pateikiama atskirame CHARMtint.lt puslapyje „Nuotraukų analizė ir privatumas“.

Naudotis funkcija „Rask savąjį“ nėra būtina norint įsigyti CHARMtint produktą.

5. Shopify

CHARMtint.lt elektroninė parduotuvė veikia naudojant Shopify elektroninės prekybos platformą.

Dėl to tam tikri Jūsų duomenys, reikalingi parduotuvės veikimui, užsakymų administravimui, saugumui ir kitoms Shopify funkcijoms, gali būti tvarkomi naudojant Shopify infrastruktūrą.

Shopify gali veikti kaip mūsų pasitelktas duomenų tvarkytojas ir tam tikrais atvejais tvarkyti informaciją pagal savo teisines pareigas bei privatumo sąlygas.

6. Kiti paslaugų teikėjai

Kad galėtume administruoti elektroninę parduotuvę ir suteikti paslaugas, galime pasitelkti trečiąsias šalis, pavyzdžiui:

  • elektroninės prekybos platformų teikėjus;

  • hostingo ir debesijos infrastruktūros teikėjus;

  • mokėjimo paslaugų teikėjus;

  • siuntų ir pristatymo paslaugų teikėjus;

  • el. pašto ir naujienlaiškių sistemas;

  • analitikos paslaugų teikėjus;

  • reklamos platformas;

  • techninės infrastruktūros ir programinės įrangos teikėjus;

  • nuotraukų analizės technologijos paslaugų teikėjus;

  • profesionalius konsultantus, kai tai būtina.

Tokiems paslaugų teikėjams pateikiame tik tiek duomenų, kiek pagrįstai būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

7. Reklama ir socialiniai tinklai

Jeigu CHARMtint.lt naudojame reklamos ar analitikos technologijas, pavyzdžiui, Meta ar kitų reklamos platformų įrankius, tam tikra informacija apie svetainės naudojimą gali būti perduodama atitinkamam paslaugų teikėjui.

Nebūtinos reklamos ir sekimo technologijos naudojamos atsižvelgiant į Jūsų slapukų pasirinkimus, kai pagal taikomus teisės aktus toks sutikimas yra reikalingas.

Daugiau informacijos pateikiama mūsų Slapukų politikoje.

8. Slapukai

CHARMtint.lt naudoja slapukus ir panašias technologijas.

Kai kurie slapukai yra būtini:

  • tinkamam svetainės veikimui;

  • pirkinių krepšeliui;

  • saugumui;

  • Jūsų pasirinkimų išsaugojimui;

  • užsakymo procesui.

Kiti slapukai gali būti naudojami analitikai, funkcionalumui ar rinkodarai.

Kai pagal teisės aktus reikalingas Jūsų sutikimas, tokios technologijos naudojamos tik gavus atitinkamą pasirinkimą.

Savo pasirinkimus galite pakeisti per svetainės slapukų nustatymus.

Išsamesnę informaciją pateikiame atskirame Slapukų politikos puslapyje.

9. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

  • Shopify ir su parduotuvės veikimu susijusiems technologijų tiekėjams;

  • mokėjimų paslaugų teikėjams;

  • pristatymo ir logistikos bendrovėms;

  • IT, hostingo ir debesijos paslaugų teikėjams;

  • el. pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjams;

  • analitikos ir reklamos platformoms, kai tai leidžia Jūsų pasirinkimai;

  • nuotraukų analizę vykdančiai technologinei infrastruktūrai;

  • apskaitos, teisės ar kitiems profesionaliems paslaugų teikėjams;

  • valstybės institucijoms, kai informaciją privalome pateikti pagal įstatymus.

Asmens duomenų neparduodame kaip savarankiško komercinio produkto.

10. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami technologijų paslaugų teikėjai gali veikti už Europos ekonominės erdvės ribų arba naudoti infrastruktūrą kitose valstybėse.

Kai toks duomenų perdavimas vyksta ir pagal BDAR reikalingos papildomos apsaugos priemonės, naudojami teisės aktuose numatyti perdavimo mechanizmai, pavyzdžiui:

  • Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio;

  • Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos;

  • kitos pagal BDAR leidžiamos apsaugos priemonės.

11. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba tiek, kiek privalome pagal teisės aktus.

Saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų rūšies.

Pavyzdžiui:

  • užsakymo ir apskaitos informacija gali būti saugoma tiek, kiek to reikalauja apskaitos, mokesčių ir kiti teisės aktai;

  • klientų aptarnavimo susirašinėjimas saugomas tiek, kiek būtina užklausai išspręsti ir mūsų teisėtiems interesams apsaugoti;

  • rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol yra teisėtas pagrindas juos tvarkyti;

  • slapukų ir analitikos duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo konkrečios naudojamos technologijos;

  • nuotraukų analizės informacija tvarkoma pagal atskiroje „Nuotraukų analizė ir privatumas“ informacijoje aprašytą tvarką.

Pasibaigus atitinkamam laikotarpiui duomenys ištrinami, anonimizuojami arba kitaip saugiai pašalinami, išskyrus atvejus, kai juos privalome išsaugoti pagal teisės aktus.

12. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo:

  • neteisėtos prieigos;

  • praradimo;

  • pakeitimo;

  • atskleidimo;

  • sunaikinimo;

  • kitokio neteisėto tvarkymo.

Tačiau nė vienas informacijos perdavimo ar saugojimo internetu būdas negali garantuoti absoliutaus saugumo.

13. Jūsų teisės

Priklausomai nuo aplinkybių ir taikomų teisės aktų, turite teisę:

  • žinoti, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys;

  • susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis;

  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti duomenis;

  • tam tikrais atvejais apriboti jų tvarkymą;

  • nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;

  • gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;

  • bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu;

  • pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

info@charminglook.lt

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei pagrįstai patvirtinti.

14. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į mus el. paštu info@charminglook.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Lietuvoje tokia institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).

15. Nepilnamečių privatumas

Mūsų paslaugos nėra skirtos sąmoningai rinkti vaikų asmens duomenis pažeidžiant taikomus teisės aktus.

Kai nepilnamečio sutikimui pagal teisės aktus reikalingas tėvų ar teisėto atstovo sutikimas, atitinkamos funkcijos turėtų būti naudojamos tik turint tokį sutikimą.

Jeigu manote, kad mums buvo pateikti nepilnamečio duomenys netinkamai, susisiekite su mumis el. paštu info@charminglook.lt.

16. Išorinės nuorodos

CHARMtint.lt gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, socialinius tinklus ar paslaugas.

Mes nekontroliuojame tokių trečiųjų šalių privatumo praktikų, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika.

17. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti, kai:

  • keičiame CHARMtint.lt funkcijas;

  • pradedame naudoti naujus paslaugų teikėjus;

  • pasikeičia duomenų tvarkymo procesai;

  • pasikeičia taikomi teisės aktai ar reikalavimai.

Naujausia privatumo politikos versija skelbiama CHARMtint.lt svetainėje.

Dokumento viršuje nurodoma paskutinio atnaujinimo data.

18. Kontaktai

Visais su privatumu ir asmens duomenų apsauga susijusiais klausimais:

UAB „Žavingas žvilgsnis“
Įmonės kodas: 304087824
Konstitucijos pr. 12, Vilnius, Lietuva
info@charminglook.lt